Política de Privacidad

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1. 1. Introducción

   Esta Política de Privacidad explica cómo BinaxPay ("nosotros", "nos" u "nuestro") recopila, utiliza, almacena y protege sus datos comerciales y personales cuando utiliza nuestra Plataforma de Banca Empresarial ("Servicios"). Al utilizar nuestra plataforma, acepta las prácticas descritas en el presente.

2. 2. Responsable del Tratamiento de Datos

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3. 3. Datos que Recopilamos

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4. 4. Cómo Utilizamos Sus Datos

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5. 5. Base Legal para el Tratamiento

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6. 6. Compartición de Datos

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7. 7. Transferencias Internacionales

   Sus datos pueden ser procesados o transferidos fuera del EEE donde existan garantías adecuadas como Cláusulas Contractuales Estándar (CCE).

8. 8. Retención de Datos

   Retenemos datos comerciales y personales solo mientras sea necesario para los propósitos indicados o según lo requiera la ley aplicable. Ciertos registros pueden almacenarse hasta 10 años después del cierre de cuenta para propósitos de cumplimiento.

9. 9. Seguridad de Datos

   Implementamos salvaguardas técnicas y organizacionales incluyendo cifrado, firewalls, centros de datos seguros, monitoreo de intrusiones y control de acceso basado en roles. Todas las comunicaciones se cifran con protocolos TLS/SSL.

10. 10. Agente de IA y Sistemas Automatizados

    El Agente de IA de BinaxPay es una parte interna de nuestro sistema bancario utilizado para asistir a clientes con navegación, consultas y soporte operativo. No toma decisiones financieras independientes ni realiza calificación crediticia. Datos limitados de sesión pueden almacenarse temporalmente para contexto y continuidad. No se comparten datos de clientes externamente para entrenamiento de IA o análisis de terceros.

11. 11. Sus Derechos

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12. 12. Cookies y Seguimiento

    Utilizamos cookies para asegurar sesiones, recordar preferencias y analizar tráfico. Nuestra Política de Cookies explica cómo las utilizamos y administramos. Las cookies esenciales son requeridas para la funcionalidad de la plataforma y no pueden deshabilitarse.

13. 13. Decisiones Automatizadas y Perfiles

    Podemos utilizar herramientas automatizadas para prevención de fraude, cribado de transacciones o propósitos de cumplimiento. Todos los controles automatizados están sujetos a supervisión humana para garantizar equidad y transparencia.

14. 14. Enlaces de Terceros

    Nuestro sitio web o panel puede incluir enlaces a sitios de terceros. BinaxPay no es responsable de sus prácticas de privacidad o contenido. Recomendamos revisar sus políticas antes de compartir datos.

15. 15. Actualizaciones de Esta Política

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios regulatorios u operativos. La versión más reciente siempre se publicará con una fecha efectiva actualizada.

16. 16. Contacto

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17. 17. Definiciones

    • "Nosotros", "Nos", "Nuestro" se refiere a BinaxPay Holding Ltd y sus socios regulados.
    • "Agente de IA" se refiere al asistente inteligente interno de BinaxPay integrado en la plataforma.
    • "Usted", "Su" se refiere a usuarios de BinaxPay Business Platform.
    • "Servicios" se refiere a todas las herramientas digitales de banca, cumplimiento y soporte operadas bajo BinaxPay.